Wszystkie zamówienia realizujemy sprawnie i bezpiecznie z magazynu w Poznaniu. Poniżej przedstawiamy metody, koszty i orientacyjne terminy dostawy oraz dostępne formy płatności.
1. Sposoby i koszty dostawy
Oferujemy sprawdzone i wygodne metody doręczenia na terenie Polski. Koszt dostawy jest zawsze wyraźnie wskazywany w podsumowaniu koszyka przed zatwierdzeniem zamówienia.
| Metoda dostawy | Typowy koszt brutto | Czas doręczenia (od nadania) | Uwagi |
|---|---|---|---|
| Paczkomat InPost | ok. 14,99 zł | 1-2 dni robocze | Standardowe paczki gabaryt A, B, C; powiadomienia SMS i w aplikacji InPost |
| Przesyłka kurierska | ok. 18,99 zł | 1-2 dni robocze | Doręczenie pod wskazany adres domowy lub firmowy |
| Odbiór osobisty (Poznań) | 0 zł (bezpłatnie) | Po potwierdzeniu gotowości | Punkt odbioru: ul. 27 Grudnia 5/5A, 61-737 Poznań (po umówieniu terminu) |
| Przesyłka paletowa / gabaryt | Wycena indywidualna / zgodnie z ofertą | 2-4 dni robocze | Dotyczy palet FBA i zamówień hurtowych; szczegóły w opisie danej oferty |
2. Czas realizacji zamówienia
1. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi typowo od 24 godzin do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Do czasu realizacji należy doliczyć czas transportu przewoźnika (kurier / Paczkomat zazwyczaj 24-48h w dni robocze).
3. W przypadku zamówień paletowych czas i warunki rozładunku ustalane są indywidualnie z Klientem.
3. Dostępne metody płatności
Dbamy o bezpieczeństwo i wygodę płatności online. W sklepie Gurano możesz skorzystać z następujących form rozliczeń:
- Płatności BLIK – szybka i bezpieczna płatność kodem z aplikacji bankowej,
- Szybkie przelewy online (Pay-by-link) – natychmiastowe księgowanie za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych,
- Karty płatnicze / debetowe / kredytowe – Visa, Mastercard i inne obsługiwane przez bramkę płatniczą,
- Tradycyjny przelew bankowy – bezpośrednia wpłata na rachunek bankowy Gurano Sp. z o.o. (zamówienie realizowane po zaksięgowaniu środków).
Wszystkie transakcje online są zabezpieczone szyfrowaniem SSL.
4. Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłek
Jako sklep outletowy dbamy o środowisko – w miarę możliwości wykorzystujemy bezpieczne, ekologiczne wypełnienia i solidne kartony transportowe. Każda paczka jest starannie zabezpieczona przed uszkodzeniem w transporcie. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze lub Paczkomacie, a w razie widocznych uszkodzeń opakowania zewnętrznego – o spisanie protokołu szkody.
5. Masz pytania dotyczące wysyłki?
Chętnie pomożemy! Skontaktuj się z nami:
E-mail: hello@gurano.com.pl
Telefon: 601 624 224
Biuro / magazyn: ul. 27 Grudnia 5/5A, 61-737 Poznań