Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego https://shop-gurano.com, a także wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest:
Gurano Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. 27 Grudnia 5/5A, 61-737 Poznań
NIP: 7831860163 | REGON: 522503139 | KRS: 0000980577
Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS
E-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych: hello@gurano.com.pl
Telefon: 601 624 224
2. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach:
- Zawarcie i wykonanie Umowy Sprzedaży oraz obsługa konta klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane przetwarzane przez okres trwania umowy lub do momentu usunięcia konta przez Klienta.
- Realizacja obowiązków prawnych, w tym księgowo-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – dane niezbędne do wystawienia faktur i prowadzenia ksiąg podatkowych przechowywane przez 5 lat od końca roku podatkowego.
- Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) – dane przetwarzane przez czas trwania procedury reklamacyjnej oraz okres przedawnienia roszczeń.
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora) – przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa (zazwyczaj do 3 lub 6 lat).
- Pomiary analityczne i statystyczne oraz zapewnienie bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – na podstawie uzasadnionego interesu administratora polegającego na optymalizacji działania serwisu i ochronie przed nadużyciami.
- Zgoda na komunikację marketingową lub cookies analityczne/marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
3. Odbiorcy danych
W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym:
- Operatorom pocztowym i kurierskim (m.in. InPost, firmy kurierskie obsługujące doręczenia przesyłek),
- Operatorom szybkich płatności elektronicznych i bankom,
- Dostawcom usług hostingowych, technicznych, informatycznych i oprogramowania sklepowego,
- Biuru rachunkowo-księgowemu i doradcom prawnym współpracującym z Administratorem,
- Organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i zobowiązane są do zachowania poufności oraz bezpieczeństwa danych.
4. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie zachodzi prawny obowiązek ich dalszego przetwarzania,
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem),
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
W celu realizacji powyższych praw wystarczy wysłać wiadomość na adres: hello@gurano.com.pl.
5. Pliki cookies i technologie śledzące
1. Sklep internetowy Gurano wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (np. utrzymanie sesji koszyka, logowanie, zapamiętanie wyboru języka/waluty), zapewnienia bezpieczeństwa oraz zbierania anonimowych danych statystycznych.
2. Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony są instalowane automatycznie. Na cookies opcjonalne (analityczne, funkcjonalne) Użytkownik wyraża dobrowolną zgodę za pośrednictwem banera zgód (Consent Banner).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej lub klikając przycisk Ustawienia prywatności w stopce strony.
6. Kontakt w sprawach prywatności
Pytania, wnioski i uwagi dotyczące prywatności oraz ochrony danych prosimy kierować na adres: hello@gurano.com.pl lub korespondencyjnie: Gurano Sp. z o.o., ul. 27 Grudnia 5/5A, 61-737 Poznań.